Die Stadtwerke Lauterbach warnen die Bevölkerung vor einer Betrugsmasche: Demnach melden sich aktuell vermehrt Kunden aus dem Versorgungsgebiet bei dem Unternehmen, nachdem sie am Telefon Verträge bei fremden Strom- und Gasanbietern abgeschlossen haben, ohne dies wirklich zu wollen. Die Betrüger geben sich gegenüber Stadtwerke-Kunden als Mitarbeiter der Stadtwerke aus, um die Zählernummer ihres Stromzählers zu erfragen. Damit können dann ganz einfach Stromlieferverträge abgeschlossen werden.
Die Stadtwerke teilen deshalb mit: Informationen, die Ihren Stromanschluss betreffen, werden niemals telefonisch abgefragt. Bitte geben Sie diese sensiblen Infos niemals telefonisch an Dritte weiter. Den Anwohner*innen wird zur Vorsicht geraten. Mitarbeiter der Stadtwerke können immer ihren Dienstausweis vorlegen und sich ausweisen. Um auf Nummer sicher zu gehen oder bei Fragen sind die Stadtwerke Lauterbach persönlich im Kundenzentrum, Hinter dem Spittel 15 erreichbar.
Das Kundenzentrum ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag – Mittwoch 8.00 – 16.00 Uhr
Donnerstag 8.00 – 18.00 Uhr
Freitag 8.00 – 12.30 Uhr
Zu den Öffnungszeiten außerdem telefonisch unter 06641/9128-140 oder per Mail unter vertrieb@stadtwerke-lauterbach.de.