Die Stadtwerke Lauterbach warnen die Bevölkerung vor einer Betrugsmasche: Im Kundenzentrum der Stadtwerke gehen derzeit vermehrt Hinweise aus unserem Versorgungsgebiet ein, dass Personen telefonisch oder unangekündigt an Haustüren erscheinen und im Namen der Stadtwerke Lauterbach den Abschluss von Strom- oder Gasverträgen anbieten. Häufig werden dabei die letzte Verbrauchsabrechnung oder die Zählernummer angefordert, um angeblich Tarife zu vergleichen.
Die Stadtwerke Lauterbach GmbH weisen ausdrücklich darauf hin, dass durch sie keine aktive Vermarktung neuer Stromverträge durch Haustürbesuche erfolgt. Dafür stehen die Stadtwerke per E-Mail, telefonisch sowie auch persönlich im Kundenzentrum zur Verfügung.
Sie warnen, sensible Daten wie Zählernummer, Vertragsdaten oder Abrechnungen nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht ausdrücklich gewünscht ist. Bereits die Kombination aus Namen, Anschrift und Zählernummer kann ausreichen, um einen Energieversorgerwechsel einzuleiten. Ein solcher Vertragsabschluss kann zwar innerhalb der gesetzlichen Fristen widerrufen werden, verursacht jedoch oft unnötigen Aufwand.
Die Stadtwerke empfehlen:
Wenn Sie unsicher sind, ob es sich um einen berechtigten Ansprechpartner handelt, oder Fragen zu Ihrem Energievertrag haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 06641/9128-140, per E-Mail unter vertrieb@stadtwerke-lauterbach.de oder persönlich in unserem Kundenzentrum, Hinter dem Spittel 15 zu den folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung:
Montag – Mittwoch: 8.00 – 16.00 Uhr
Donnerstag: 8.00 – 18.00 Uhr
Freitag: 8.00 – 12.30 Uhr